打圆场是什么意思?(职场人必备的沟通方法)
在职场中,人际关系和沟通非常重要。而打圆场作为一种重要的沟通技巧,能够帮助我们化解尴尬和冲突,保持良好的人际关系。那么,什么是打圆场?如何运用这种技巧呢?下面将为大家详细介绍。
什么是打圆场?
打圆场指的是在沟通中遇到棘手问题或者冲突时,采用一些圆滑的话语或方法,化解尴尬,降低冲突,达到和谐的沟通效果。这种技巧需要我们在语言表达、情绪控制、判断能力等方面具备一定的能力和经验。
如何运用打圆场?
1.委婉地表达意见
在工作中,我们难免会遇到一些与同事或上司意见不同的情况。这时候,我们可以采用委婉的表达方式,尽量避免直接冲突,例如“我不太确定这个方案是否可行,您觉得呢?”
2.转移话题
当面临一些敏感话题时,我们可以采用转移话题的方式,避免引发冲突。例如“这个问题我们可以再想想,不过近天气真好啊,您觉得呢?”
3.给对方留面子
在一些争执中,我们可以借助给对方留面子的方式,降低冲突。例如“您的意见很有价值,我们可以再研究一下,看看怎么更好地结合您的想法。”
4.寻找共同点
当双方意见出现分歧时,我们可以寻找双方的共同点,以此为基础,达成共识。例如“虽然我们的想法不同,但是我们都希望这个项目能够成功,我们可以再商量一下,看看怎么做才能更好地实现这个目标。”
在职场中,打圆场是一种非常重要的沟通技巧。它能够帮助我们化解尴尬和冲突,保持良好的人际关系。当然,打圆场也需要我们具备一定的能力和经验,需要我们在沟通中不断积累和提高。希望大家能够在工作中善于运用这种技巧,取得更好的沟通效果。