远程研修常见问题
远程研修常见问题
2019年山东教师教育网研修已于6月1日拉开帷幕，老师们争先恐后地进入到选课阶段，然而各种问题随之而来，不知道如何解决，这里小编给大家汇总了一下2019年山东教师教育网远程研修中出现的问题，供大家参考，如果不明白可以加小编微信来咨询哦。
一、选课方面的问题
1、应选多少学时？
除必修课程和选修课程中必选课时外，您还需要根据个人学习需求在应选学时区间【12-16】学时间浮动选择自己感兴趣的选修课程。最少选12学时，最多选16学时，13-15之间也可，只要已选学时中的数字变绿即可，如下图所示（注意：16只是个示例数字，在12-16之间均可）。
2、学时组成说明
（1）学科必修课程，每个学科提供2个优课课例，每个课例2学时，共计4学时。
（2）观评课，按学段学科每人推送3个市级优秀课例，每个课例2学时，共计6学时。
（3）师德师风建设专题，《《山东省学校安全条例》：为学校筑起安全防护墙》、《为新时代的“少年强”保驾护航》这两个教育政策与法律法规课程是系统自动选中的，每个课程1学时，共2学时；老师个人从该专题的其他课程里选择4学时课程。该专题共计6学时。
（4）从其他专题中任选8-12学时课程，共计8-12学时课程。
综合以上四部分内容，2019年"互联网+教师专业发展"工程共计可完成24-28学时的培训，请各位老师悉之。
二、其他问题
故障1：提示用户名密码不正确。
故障现象：登录框上方出现红底白字的错误提示“出错啦，您的用户名密码不正确。”
解决方案：
第一步：按F5键刷新页面后重新登录。输入时慢一点，确定输入正确的登录名和密码，如果提示需要输入验证码，照图片中的信息输入即可。
提示：使用右边小键盘输入数字时要看一下上方的“NumLock灯”是否亮了，如果不亮按一下那个键，或者用左边字母上方的数字键输入。
第二步：将登录名换成您的身份证号码再试一次。
第三步：您可能忘记了密码，联系所在单位的教师信息管理员（学校里管研修报名的那个人），请他帮你“重置密码”，就是为你重新设置一个新密码，建议密码字母和数字混合8位以上。
管理员重置密码方法：个人空间－教师管理→搜索该教师，右侧下拉菜单－重置密码。XX市管理员密码重置方法：XX市平台首页-教师信息管理-搜索教师-右侧下拉菜单：重置省网密码。
建议设置密保：能正常登录后，建议马上绑定邮箱或QQ、微信中的一种或几种，设置密保问题。
修改个人账户信息方法（密码、密保等）：
方法1：个人空间－我的账户管理-账户与安全。
方法2：右上角“姓名”－下拉菜单－账户基本信息－账户与安全。
故障2：页面不能自动更新，显示旧数据。
页面显示内容不是最新的内容，无法正常登录或研修学习。
解决方案：尝试按键盘上的F5键刷新，最好再清理浏览器的缓存。
不同浏览器的方法可能有些差别，但是大同小异，不会清缓存的建议百度：怎么清理浏览器缓存。
故障3：蓝块不翻转无法登录平台。
故障现象：进账户中心看到静止不动的蓝色方块■，正常是一个会翻转的方块并且能很快进入“账户中心”界面。
解决方案：
第1步：切换到极速模式。
点击地址栏右侧模式按钮，将e换成极速模式（闪电标志）。没有该标志则进入下一步。
第2步：尝试更换浏览器。
如果电脑是Windows 7或更高版本的系统，建议使用火狐、谷歌、2345、360或IE（10.0及以上版本）的浏览器；如果是WindowsXP系统，建议使用2345、360等浏览器（新版火狐、谷歌不再支持XP系统了，除非你能下载到XP版本的）。常见的几款浏览器图标见下图，下载时建议您尽量到官方网站下载。手机版也需要安装一款合适的手机版浏览器，如QQ浏览器等。
常用浏览器官网下载地址：
火狐：www.firefox.com.cn 2345浏览器：ie.2345.com 360浏览器：se.360.cn
故障4：选课时下一步是灰色的，无法点击
故障现象：“下一步”按钮呈灰色显示，点击无效
1、如果栏目中有□需要打√，请打上对勾，不打对勾下一步无效。
2、已选课程的课时数不合要求。所选学时数应该在应选学时区间之内，如果已选学时数不符合要求，已选学时数变红，【下一步】按钮呈灰色，点击无效；已选数符合要求，则数字变绿，【下一步】按钮可以点击。请您调整选学课程，使已选学课时数符合要求。
3、部分专题的选学数有具体要求。如：师德师风建设专题应选择4学时。
4、其它原因。按钮呈灰色，通常是没有按提示的要求操作，没有达到系统设定的条件，请您仔细查看界面上的提示，修改相应的条件即可。也有可能是您的浏览器不支持该项操作，换一种浏览器试一下。
最后弹出一个最终确认对话框，点确定即可。
会享受生活的朋友们赶紧聊过来吧！
新朋友们赶紧上车
老朋友们坐稳了
▼
