战略型人力资源管理的概念及内容

作者：陈方亮

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司

改革开放以来、伴随着中国经济的腾飞和发展，以美国、德国、日本为代表的管理思想和管理方法被逐步引入中国，并不断在各类型企业当中“生根发芽”，与此同时，基于外国的管理思想，一些“本土”的管理思维和方法、手段如“雨后春笋”般的出现。这为中国现在，乃至以后很长一段时间的企业管理产生了很深的影响。

人力资源管理，作为企业管理的一个“支脉”，一直以来备受企业管理者和HR管理者的关注，近年来，中国的人力资源管理也取得了长足发展和进步，很多国际先进的管理理论也逐步被中国企业接纳、认知、应用。以卡普兰和诺顿平衡记分卡（BSC）为代表的管理思想更是在中国企业中不断实践。这代表着中国的人力资源发展已经进入“深水区”的管理。

我本人在前些年，曾经担任了近10余年的人力资源管理师考证辅导老师，在人力资源一级教材中，就提到过战型性人力资源管理。现结合企业管理咨询实践，以教材大纲为蓝本，再次谈一下管理战略型人力资源管理的概念和内容。

一、战略型人力资源管理是全新的人力资源管理概念

战略型人力资源管理又称作战略性人力资源管理，或者战略上的人力资源管理。传统的人力资源管理基本是“执行层面”的管理工作，其内容通常包括：企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动管理管理等；其工作的形式和内容更多的偏向于“执行层面”。

相较于传统的人力资源管理，战略型人力资源管理更多的聚焦于HR管理者及HR部门是从企业战略层面参与企业经营的战略及策略制定，HR的角色由一个“执行者”逐步转为一个公司层面战略及经营“参与者”的角色。

伴随着企业的不断进步和发展，这种更加适应企业经营发展的人力资源管理概念和模式，必将被更多企业接受和实践，战略型人力资源管理这一全新人力资源概念必将逐步在各类型企业发扬光大。

二、战略型人力资源管理是企业系统化人力资源管理方式

战略型人力资源管理是一种系统化的人力资源管理方式，它基于战略、源于战略、承接战略、并支撑战略。战略型人力资源管理的方向和出发点是以企业总体发展战略为“根基”，并支撑企业业务层战略的实施；它是一种支撑性的，职能性管理策略。从企业总体战略、到企业竞争战略、再到人力资源战略，一脉相承！

三、战略型人力资源管理是人力资源发展的更高阶段

纵观世界层面的人力资源管理发展历程，我们可将人力资源管理的发展和形成分为从三个历史阶段，分别是：

1、 人事管理阶段。这个阶段最典型的特征是HR工作者更多的工作内容和工作核心是聚焦人事管理，如发工资、做考勤、发放劳保用品、保管和发放办公用品等。这在我国改革开放前期，尤其是一些国有企业当中，这种部门和职能形式最为常见，当初人们将这个部门称作“人事部”“劳资科”。

2、 人力资源管理阶段

较于人事管理阶段的工作内容，人力资源管理阶段最典型的特征是企业开始将“人”这个元素看作是企业的核心资本和重要生产资本。人成为的企业运营的核心，人力资本概念深入人心，且人力资本的价值高于物资资本。

人力资源管理阶段的工作内容也开始进行系统化的细分，包括：：企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动管理管理等。

3、 战略型人力资源管理阶段

战略型人力资源管理阶段与上述两个阶段相比较，最为突出的特点是人力资源部部门不再仅仅是一个企业政策和策略的执行部门，HR从业人员也由以往的“执行者”转变为参与企业战略决策的“参与者”。企业人力资源管理的内容、方式也是承载和支撑企业长期战略规划的，开始在企业内部制定基于企业总体战略的人力资源战略内容。

四、战略型人力资源管理对HR管理者要求更高。

由于在战略型人力资源管理阶段企业HR管理者需要参与企业经营与决策，因此无论是从专业知识方面还是从业务了解范围，都对企业人力资源从业人员提出了更高要求。 其内容可以概括为：

1、 要精通企业战略管理的内容，并且熟知企业战略管理的方法、步骤、内容、工具、方法。

2、 更加熟悉企业业务。不仅仅是只懂人力资源“六大模块”知识、这是远远不够的，除此之外、需要掌握企业生产管理、品质管理、财务管理、采购管理、仓储管理等（包括但不限于上述内容）的管理知识和实践经验。

3、 企业人力资源管理者的思维高度需要上升到企业层面，随时随地以一个企业高层的思维角度和视角去审视企业的管理问题，并通告“上帝角度”提出问题改进思路及解决方案。