QCC是什么意思(品管圈是什么意思)

品管圈英语简称（QCC），是指由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题，它是一种比较活泼的品管形式。

1、医院层面：通过品质改善活动，短期内可及时解决存在的异常（人员，经费，管理等），长期可以使员工具备品质管理意识，及时发现医院及科室问题点并改善，提高医院竞争力及社会满意度。

2、科室层面：通过品质改善活动，提高科室员工合作意识及团队协作能力。提高医护的效率及准确度，改善医患关系。个人层面：首先个人品质意识及品质技能的提升，其次QCC参与使自己站在更高的位置及更全面的角度去看待问题，为以后自己的职业提高打好基础。

3.品管圈用于护理质量的管理有效的促进了护理工作的持续改进。对医护人员QCC而言：医院或者科室，针对自身的问题，例如KPI指标，工作管理，病人病情异常等，成立改善小组，按照品质管理的手法对问题进行分析改善，改善目标达成后进行标准化推广。