内宾是什么意思？（详解酒店行业术语，让你不再外行）

问内宾是什么意思？

内宾是酒店行业术语之一，指的是酒店内住宿的本国客人。相对应的，外宾则指的是来自其他的客人。

问为什么需要区分内宾和外宾？

区分内宾和外宾是酒店服务的基本要求。由于不同的客人文化、习惯、需求等方面的差异较大，酒店需要在服务上进行针对性的调整。例如，内宾可能更喜欢中式早餐，而外宾则更习惯西式早餐。酒店可以根据客人的不同需求，提供更加贴心、个性化的服务。

问除了内宾和外宾，还有哪些酒店行业术语？

酒店行业术语很多，常见的还包括

1. DR平均房价，即酒店每间客房的平均售价。

2. RevPR每间客房平均收入，是酒店常用的经营指标之一。

cy Rate入住率，反映酒店客房的出租率。

g客房清洁服务。

t Desk前台服务，包括接待客人、办理入住手续等。

Service客房送餐服务。

cierge礼宾服务，包括提供旅游咨询、预订机票餐厅等服务。

/Check-out入住/退房。

9. Buffet Breakfast自助早餐。

ference会议室。