携程网电子票如何在线申请退票?
携程网是国内知名的在线旅游服务商,提供机票、酒店、旅游等多种服务。在使用携程网预订机票后,如果有需要退票,可以通过携程网在线申请退票。本文将介绍如何在线申请退票,以及需要注意的事项。
申请退票前需要了解的事项
在申请退票前,需要先了解以下事项
1.退票规则不同机票的退票规则可能不同,需要在预订时仔细阅读退改签规则。
2.退票时间一般来说,离航班起飞时间越近,退票所能获得的退款也越少。
3.退票费用退票时需要支付一定的退票费用,具体费用根据航空公司和机票类型而定。
4.退款方式退款方式一般有两种,一种是原路退回,即退回到原支付方式;另一种是退回携程账户余额,可以在下次购票时使用。
如何在线申请退票
1.登录携程网
在携程网首页上方的登录框中输入账号和密码,登录携程网账户。
2.进入订单详情页
在携程网首页上方的“我的携程”中,选择“订单管理”,进入订单管理页面。找到需要退票的订单,点击“退票”按钮,进入订单详情页。
3.选择退票原因
在订单详情页中,选择“我要退票”,并选择退票原因。根据不同的退票原因,可能需要提供一些证明材料。
4.确认退票信息
确认退票信息,包括退票费用和退款方式。如果同意,点击“确认退票”。
5.等待审核
提交退票申请后,需要等待航空公司审核。审核通过后,退款将在一定时间内到账。
需要注意的事项
1.退票时需要支付一定的退票费用,具体费用根据航空公司和机票类型而定。
2.退款时间一般在7-15个工作日内,具体时间根据航空公司和银行而定。
3.如果退票原因是因为航班取消或延误,可以免费退票,但需要提供相关证明材料。
4.如果是多人一起购买的机票,只有购票人可以申请退票。
通过携程网在线申请退票,可以方便快捷地退掉不需要的机票。但在申请退票前,需要了解退票规则、退票费用和退款方式等相关事项。如有疑问,可以咨询携程网客服。