微信公众帐号客服电话设置教程,让客户更方便联系你
微信公众号已成为很多企业进行营销推广的重要渠道,为了更好地为客户服务,设置客服电话是必不可少的。本文将为大家介绍。
1. 进入微信公众平台后台管理界面
首先,需要登录微信公众平台后台管理界面,进入“设置”-“公众号设置”-“功能设置”,找到“客服设置”选项。
2. 添加客服电话
在“客服设置”选项中,点击“添加客服电话”,然后填写电话号码和客服人员姓名。注意,电话号码需要填写全称,包括和地区代码。添加完毕后,点击“保存”即可。
3. 开启客服电话功能
添加客服电话后,需要开启客服电话功能。在“客服设置”选项中,点击“开启客服电话功能”,然后按照提示填写相关信息,如客服电话、语音提示等,点击“保存”即可。
4. 客户在微信中联系客服电话
设置完毕后,客户可以在微信中直接拨打客服电话进行咨询。在公众号主页中,点击右上角的“联系客服”按钮,即可进入客服电话界面。客户可以选择直接拨打电话或者在线留言。
通过设置客服电话,可以让客户更方便地联系企业,提高客户满意度和忠诚度。企业也可以通过客户的咨询和反馈,及时调整产品和服务,提升自身竞争力。