商户管理是做什么的(商管员是做什么的)
商管员是做什么的?
商管员是:做管理商场的一些工作、秩序、日常促销活动,接受客户意见,维护整个商场的正常运营。商管员从字面意义理解就是商场管理人员。其主要管理对象是销售人员、商户和客户。商管员属于商场最基层的管理人员之一,也属于基层的员工,比销售员高一个等级,商管员的上级视商场大小而定。
商管有的超市是独立部门,有的设在信息部下,主要就是接采购的单子,为做特价的商品调售价,以及调整进价,防止负毛利出现,进行日常的价格调整,录入商品信息。对顾客的合理化建议要记录,并向门店店长汇报。
商管员的工作职责是什么?
1、确保经营户出勤,严格监督经营户出勤,避免出现迟到早退、无空摊位的现象发生。
2、维护商场正常经营秩序,确保无越位摆放、无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。
3、确保商场和商家的生命财产安全。配合公安部等部门齐心协力。不应该有吸烟和扒窃现象的发生。
4、与商场各部门通力合作,密切关注商场内部设施设备的正常运行和使用情况。通知相关部门解决安全隐患,避免风险和损失的发生。
5、经常与操作人员沟通,掌握所负责区域内操作人员的操作情况。
6、关心业户,为经营中有困难的业户解决实际问题。牢固树立人性化的企业管理宗旨,做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用。
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